07月20—
本次活动由学校牵头,各年级组负责,指定专门老师带队,有60名八年级同学和90名七年级同学参与,人员分工明确、有序。每位参与的学生都经过文化城工作人员的专门指导、培训,再经过自身半天的学习、适应,才能真正走上工作岗位。书店的工作人员告诉大家:作为一名图书导购员除了要有基本的专业知识——对33个经营户的大致位置、摊位号、经营图书的种类都要大致了解;还要了解顾客购买心理,正确引导读者;最后还需具备一定的公关能力,善于与人沟通,进行暑期文化城其他两项活动的稿件回收引导;同时,更要牢记“导购形象即文化城形象”,能够较好地展示自身形象。
暑假期间,书城人头攒动,我们的图书导购员们忙得不亦乐乎。一名保安告诉我们:正值酷暑,气温居高不下,很多市民选择假期泡文化城,“有的干脆全家出动,一整天都在这里度过”。尤其进入八月中旬,图书城每天爆满,让小导购员们的工作量无形中提高了好几倍。每天从早上九点忙到下午四点,同学们一刻也没闲着,却没有一个去偷懒,对工作一直保持着高度的热情。两天下来,同学都显出些许疲惫,但更多的是收获——看着家长们带着孩子过来买书,仿佛看到了自己的影子,想到了父母“望子成龙,望女成凤”的殷切期望;看到书城经营户们忙碌的身影,在敬佩他们之余,更加深了对他们工作的理解;也通过自己的亲身实践,真真切切地感受到工作的辛劳,明白了“一分耕耘一分收获”,凡事都得付出努力。
“每天虽然忙碌,但心里十分充实。”一位同学这样说,“当导购员是比较辛苦,但当我们尽心尽力地帮助了顾客后,换来的无一不是一句真诚的‘谢谢!’,那一刻,我真的为我的工作而感到自豪!”